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【011号】买家：
你们在直播间说有运费险【011号】买家：
怎么退货需要自己付运费？客服：小店没有运费险，没有运费补贴。支持七天无理由退换货。
【011号】买家：
没关系，一锤子买卖我们直播间但凡有人问，主播和客服都明确告知没有运费险，也没有运费补贴。但还是有很多的买家，退货时跑来质问，言之凿凿的说，直播间说有运费险，为什么退货要付运费。从来不去看商品详情页，标题下面那几行字的。有运费险的商品，页面全部会有显示「运费险」标识的。
自己不看清楚，却找卖家的麻烦。
《买卖双方》是一个讲述网络购物买家和卖家之间发生的故事（事故）的专栏。
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- 作者:船长
- 链接:https://moucao.com/article/yunfeixian
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