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【006号】中的买家是典型的一类买家,退回来的服装有浓浓的香水味。而且很难散去,退回的服饰基本上是废了。
这类服饰,如果买家仅仅是有用香水的习惯,并且只是试穿了一下,是不可能有这么浓的香水味的。这就是该买家穿着出门了,并在服饰上喷了很浓的香水。
我们收到之后,联系【006号】买家,买家的答复就是,她从来不用香水,这个不是她弄的。有什么办法呢?死不承认。
在这个网络市场,目前全部是需要卖家举证,并且是举证困难;而买家方的举证,只要选个退货理由,都不需要文字描述,就可以判定买家举证成功,并且判罚卖家。卖家不服气,那就需要由卖家来举证买家的退货理由是不成立的。
并且这个事件当中,关于香水的问题是极其难以举证的。目前视频只能记录视觉的问题,但嗅觉的无法记录。
你们也可以谈谈,这类问题需要怎么处理?
《买卖双方》是一个讲述网络购物买家和卖家之间发生的故事(事故)的专栏。
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- 作者:船长
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