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005号买家,来自淘宝。
事件概要。该买家下单一条不包邮的清仓特价款,下单时问是有系带的吧?客服回答有的。实际上是没有的,主图图片上显示也是没有系带的。客户收到货之后,005号买家来质问,为什么没有系带?客服说愿意出运费给予补偿退回。
买家要求扣运费给她,她随便穿一下。客服说,那补偿8元运费。正常人都是这个思维对不对,补偿运费,那就把退货运费补给您。
005号买家不是这样的人。她说扣除运费应该是8元+5元。客服只能同意。一条冬款加绒加厚的裤子,人最终花了10几块钱到手了,人这是自己的本事。
又被买家教我们怎么做人的一天。
《买卖双方》是一个讲述网络购物买家和卖家之间发生的故事(事故)的专栏。
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- 作者:船长
- 链接:https://moucao.com/article/kouyunfei
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