买卖双方
【002号】还是有点大了
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2024-10-17
2024-10-25
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002号事件,这个买家比较有代表性了。
她是这么开始我们的故事的
002如是说:还是有点大了
客服说:可以退换
002如是说:要运费吧?
客服说:您寄回的运费需要您自己承担。
002如是说:我是按照你们推送的尺码下单的
客服说:尺码表是按照大多数人的体型推荐的,每个人有个体差异,大小感觉是个人喜好问题。
002如是说:要不然补点差价行吗
客服说:我们这个本身就是微利 无法再便宜了呢
002如是说:再给你一个好评的
客服说:谢谢您的喜欢,但是我们没有这个活动。
002如是说:不可以补点差价
 
002不说好评,我也不会发这个故事。说好评是一件很危险的事情,何况还带上了补差价,一不小心卖家就要违法犯罪了,好评返现是一件违法的事情,卖家千万不能干。
买家但凡说好评,讲条件的,另一个意思就是威胁了,你不给我想要的,我就要差评你。有没有不重要,这个意思是说的很明白了。
另外这个事件的典型意义在于,直播间主播推荐尺码,或者是页面详情的尺码推荐。买家根据尺码推荐购买的尺码,买大了或者小了是否应该成为卖家的责任。从而要求卖家赔偿退货运费或者补差价?
这个尺码推荐,如果必须赔偿或者退货补运费,我倒认为,平台可以强制要求卖家开通运费险。可是平台又不敢,强制买保险是否涉嫌违法?
另外讲,尺码表清楚的标明了裤子的腰围/臀围/裤长/前档/后档 大/小腿围/裤口,体重的推荐尺码仅是其中一项参考。
《买卖双方》是一个讲述网络购物买家和卖家之间发生的故事(事故)的专栏。
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